ツヴァイはおすすめ？料金や口コミ評判をもとに徹底検証！デメリットも解説！

全国に店舗を構える結婚相談所ツヴァイ（ZWEI）。「成婚できた」といった高評価の口コミがある一方で、「入会後に放置された」「希望の人に出会えなかった」といった気になる評判も見られ、入会を迷っている方も多くいるのではないでしょうか？

本記事では、ツヴァイに入会していた方々の口コミを徹底調査しメリット・デメリット、ツヴァイの特徴や料金プランまで詳しく解説します。ツヴァイへの入会を検討している方、別の相談所と迷っている方も是非参考にしてください。

 さっそく口コミを見る

【結論】安定のIBJ系列の大手結婚相談所！出会いの豊富さ・割引プランも魅力的

まずは料金や口コミ評判、サポート面の視点でツヴァイを検証した結果のサマリになります。

 ツヴァイのの特徴をもっと見る

ツヴァイは40年以上の歴史があり、全国に50店舗以上を展開する大手結婚相談所。IBJ系列で紹介可能会員数は約9万人とブライダル連盟の中では最多で、出会える異性が多い相談所です。 ツヴァイの特徴として、出会いの方法が豊富であることが魅力的です。

お見合い申込み回数は月24回と他の結婚相談所と同水準ですが、Web検索や仲人からの紹介、価値観マッチングなど様々な方法で異性を探すことができ、自分に合った方法で効率的に婚活を進めることが可能です。サポート面で気になることは定期面談なく、フェーズごとの面談になること。進展に合わせて随時面談を実施することは、他の結婚相談所でもよくあることですが、より主体性をもって仲人ともコミュニケーションをとる必要があります。

費用面としては標準的であり、サポート面と料金面含めバランスの良い結婚相談所です。20代割やのりかえ割などの割引制度も豊富なので、ぜひ検討してくださいね。

デメリットが気になる人におすすめ

ツヴァイと比較検証を行ったサービスの中で、ツヴァイの気になるところをカバーしている大手結婚相談所・オンライン結婚相談所をピックアップしました。地域密着型の結婚相談所も確認してくださいね。

ツヴァイの特徴2つ

データマッチング型以外の様々な出会い

自分で検索して申し込み、担当カウンセラーからの紹介だけでなく、様々な出会いの方法を用意しています。1つの方法が向いていなくても、別の方法でお相手を見つけることができるので、成婚のチャンスが高められます。

また、口コミを見ると、価値観マッチング、ペアメイキングで成婚された方が多いようです。「雰囲気や条件に沿った人を紹介してくれた」という口コミが見られ、自分で検索して探していくだけでなく、担当カウンセラーというプロの目線から自分に合った人の紹介も期待できます。

割引プランが豊富

ツヴァイは「20代割」や「のりかえ割」、「メディカルワーカー割」などの様々な割引制度が用意されています。ツヴァイの料金設定は大手と比較してやや安め～標準的ですが、そこからさらにお安く利用することが可能です。是非チェックしてください。

 さっそく割引制度を見る

ツヴァイの料金は？割引情報や競合比較も解説

ここからはツヴァイの料金プランについて解説していきます。自分に合うプランが知りたい方はぜひ参考にしてくださいね。さらに、プラン料金以外にかかる追加料金や、現在実施中のお得な割引キャンペーンについてもご紹介します。できるだけお得に契約をしたいという方は、要チェックです。

ツヴァイの料金プラン

ツヴァイではご紹介プランとIBJプランの２つが用意されています。人気かつオススメコースはIBJプランですが、両プランについて解説していきます。

ツヴァイの追加料金

ツヴァイの割引・キャンペーン情報

ツヴァイの料金プランやを見てきたところで、現在実施中のお得な割引キャンペーンについても確認していきましょう。

ツヴァイの紹介方法の1つとして「ペアメイキング」というものがあり、初回3回目までは無料で、それ以降は都度6,600円の追加料金がかかります。ペアメイキングとは、マリッジコンサルタントがお相手に連絡を取り、お見合いまでをサポートしてもらえるオプションサービスです。口コミでもペアメイキングによって成婚したという方も多いので、人気サービスであるといえます。有料サービスなので事前に把握しておくとよいでしょう。

また、ツヴァイ主催の婚活パーティーにも参加できます。有料にはなりますが、まだIBJに入会されていない方にも出会えるチャンスではあります。

【他社比較】ツヴァイは標準的な料金

結論から言うと、ツヴァイは標準的と言えるでしょう。

下記はツヴァイと他社を比較した結果が下記になります。全国に店舗がある大手結婚相談所をピックアップし、各社のプランは人気プラン・定番プランを例にあげています。また、総費用は6カ月で成婚した場合を想定して算出しています。

ツヴァイが用意する20代割やメディカルワーカー割などのキャンペーンを利用すれば、表示価格よりも安く契約できるので、さらにお得な料金で利用が可能です。次節で割引制度の条件や割引額について解説していますので是非チェックしてください。

ツヴァイの悪い口コミを紹介

ツヴァイを検討している人が特に気になるのが、悪い口コミではないでしょうか？良い口コミだけでなくリアルな声を知ることで、入会後のイメージがつかみやすくなります。悪い口コミを把握しておけば、事前に対策を立てることも可能です。予想外のことが起こり、不安を抱く…という展開も回避できます。

ここでは上であげた悪い口コミを細かく検証していきます。それぞれの解決策や対策もご紹介をするので、ツヴァイの悪い口コミが気になる方は是非チェックしてみてください。

料金は安くない

入会して1年以内に成婚退会しました。今まで、マッチングアプリや地元の相談所、友人の紹介を介して、様々な方とお会いしてきましたが、なかなか波長の合う方と出会えず、最終的に辿り着いたのがツヴァイでした。入会費や成婚退会費は安くありませんが、その分結婚を真剣に考えている方が活動されているので、安心して活動に打ち込めます。また、出会いのルートも様々あるため、やる気があれば多くの人との出会うことができます。担当の方は程よい距離感で活動をサポートしてくれますし、困った時には的確なアドバイスもいただけるのでとても心強かったです。入会して良かったです。

松本　2023年12月　Google Mapより

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この評価を気にして入会を考えているなら、辞めた方が良いと思います。ただの高額マッチングアプリに誘導されて終わりです。プランナーの方も最初だけで積極的でありません。放置されますよ。

山形 2023年5月　Google Mapより

マッチングアプリや知人からの紹介、自治体の結婚相談所などを利用したことがある方にとっては、結婚相談所の利用は高く感じてしまうようです。一方で、プロのアドバイザーからのサポートが受けられることや真剣に婚活をしている人と出会えるという点で、結婚相談所は大きな価値があるといえます。異性と関わる機会が少なかったり、なかなか自分で良い方と出会えないと悩んでいる方には是非検討してほしいです。

また、大手結婚相談所の料金を比較するとツヴァイは標準的であり、費用が高い相談所ではありません。特段安い相談所とは言えませんが、割引プランも用意されているので活用してほしいです。料金比較表やキャンペーンを利用することで、お得に利用することができますので是非チェックしてくださいね。

入会後は放置された

アタリハズレがでかいのかな。サポートほぼ無しでした。入会審査がある婚活アプリの利用料を支払った、という印象です。 入会される時はメリットデメリット、退会時条件をよくよく確認されてください。 あと…口コミ、サクラ多くない？ 口コミ件数が多い人の評価と、他店舗の評価も読んでみてください。制度は同じなので参考にできると思います。

岡崎 2023年8月　Google Mapより

およそ2年ほどお世話になりました。担当コンサルタントの方はとても誠実で、丁寧にアドバイスをいただけました。ただ、加入人数に対してスタッフが少ないのと、サービス形態が情報サービスであることから、基本的には自分から動けるタイプでないと活動の継続は難しいと感じました。

高崎 2021年2月　Google Mapより

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レビューは基本書きませんが、今回はみなさんと少しでも共有出来たらと思い書きます。☆１つもつけたくはないです。 会員登録を検討されてる方に対して参考になれば幸いです。1件レビューがある通り「話を聞くだけ聞いて何もしてくれない」これについては間違いないです。付け加えるとするならば、「話を聞くだけ聞いて何もしてくれないツヴァイ金沢店」になります。高いお金を払って、自分でマッチングアプリを利用している感覚になります。地方だから仕方ないのかもしれませんが、登録者も少ないです。ここの金沢店に高いお金を払って登録するぐらいなら、地元密着型の結婚相談所に登録されるか、色々な婚活パーティに参加されたほうが有意義なお金と時間の使い道かと思います。

金沢 2020年2月　Google Mapより

「結婚相談所に入会したのに放置された…」という口コミは、どこの結婚相談所でも見られる悪い口コミの1つです。放置されたと感じる大きな理由として、結婚相談所側が提供するサポートのタイミングについて、イメージと実態に相違があると思われます。もちろんお見合いをするまでのサポートもありますが、なによりもお見合い後の真剣交際、成婚までのサポートというのが結婚相談所の担当カウンセラーの価値が発揮されます。成婚したい相手との結婚後の価値観や考え方を2人ですり合わせていくと、確認したいこともなかなか聞けなかったり、言葉の選び方でトラブルになってしまうこともありますよね。結婚相談所では、第三者として結婚相談所のプロが間に入ることで、客観的な視点でアドバイスをしたり、お互いの心配事をカウンセラー同士が連絡を取り合うことで齟齬が内容に進めてもらえるのです。

入会してすぐに「担当カウンセラーさんもついたし、お任せしていれば私の理想にあった人を探して結婚までたどり着ける…」と思っている方が存在しています。気持ちはわかります…！ただ結婚相談所は結婚相手を探してくれる場所ではなく、結婚の意思がある方同士で出会いを提供し、結婚までの困りごとのサポートをしてもらえる場所です。

結婚相談所の担当者は1人で何十人もの会員を受け持っているため、1日中相談にのったり、メールを返していたりととても大変です。活発に活動している会員の方がサポートの機会も増えます。婚活は自ら活動し、カウンセラーとも都度コミュニケーションをとっていく必要があります。

希望の人に出会えない

ツヴァイにもＩＢＪにも、良いのは居ないです。カウンセラーもスタッフも、こちらの要望が伝わりません。

高崎 投稿時期：2023年11月　Google Mapより

短文なので詳細は分かりませんが、必ずしも希望通りの方がいるとは限りません。地方にお住まいの方や理想が高い方であれば、要望が通らない可能性は高くなります。

無料相談時には必ず条件を伝え、どれくらいの人数がいるのかを確認してください。

店舗によっては「アドバイスが厳しすぎる」

カウンセラーがお粗末です。カウンセラーはベテランクラスの60過ぎのオバハンのカウンセラーでした、姪の付き添いで行きましたが、出身大学やら勤務先やらで高飛車で上から目線で、ネチネチと馬鹿にされました。

新宿 投稿時期：2019年2月　Google Mapより

店舗によって評価は分かれるようですが、初回面談時にてアドバイスがきついという口コミが何件かみられました。

店舗によって「勧誘が強引だった」

勧誘が強引すぎてびっくりした。あの強引さなら、とりあえず入会しちゃう人もいるだろうなと思った。

大阪 　2023年2月　Google Mapより

店舗によってかなり温度差があるようですが「営業が強引だった」という意見もありました。せっかく足を運んで婚活をしようと思ったときに、高圧的な態度をとられると残念に感じますよね。お近くの店舗の口コミを確認したい場合は、こちらをクリックしてください。

婚活パーティで男女比が悪いことがあった

こちら主催の婚活パーティーに参加しました。男性、女性の10対10のパーティーで、参加1時間前までは女性あと1席と記載があったのに、いざ参加してみると女性の参加者はわずか3名でした。これに関しての説明もなく何事もなく開催。こちらは参加費支払っているのに。これって詐欺ですよね？2度と参加しません！

北九州 投稿時期：2023年8月　Google Mapより

パーティーが良くなかったので退会しました。参加者を席に座らせた時点で店員（スタッフ）の仕事は終わりと言わんばかり、参加者も戸惑っていて盛り上がらない掘り下げもないパーティでした。年収と顔写真だけぶら下げて黙ってるだけで結婚できるような人には向いていると思いますが、そんな方はマッチングアプリで結婚できるのでは？

奈良 投稿時期：2024年1月　Google Mapより

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婚活パーティーに参加。体調不良などのドタキャンはやむを得ないが、その後の運営対応が悪すぎる。ここに高いお金払って人生預けるなんて恐ろしい。。。

柏 投稿時期：2021年2月　Google Mapより

ツヴァイは入会者も参加できる婚活パーティを開催しています。一般的な婚活パーティーは男女が同じ人数になるように設定されていますが、当日のキャンセルにより人数比が悪いことがあるようです。ツヴァイに限らず、婚活パーティーでは女性の欠席の多さは問題になっています。婚活パーティーは頻繁に開催されているので、上記のような印象が悪い口コミも増えてしまうようです。

また、「ツヴァイ入会の検討をするために、まずは婚活パーティーに参加しよう！」と考える方もいると思います。婚活パーティーと初回相談では、受けられるサービスは全く異なります。自分のことを考えてしっかりと相談・説明をしてもらえるのは初回相談なので、是非問い合わせしてみてください。

ツヴァイの良い口コミを紹介

半年で成婚できた / 素敵な人と出会えた

２月からお世話になり、約半年で成婚退会できました。ご担当いただいたカウンセラーさんが大変親切な方で、親身になって婚活に伴走していただきました。他相談所も検討していましたが、カウンセラーさんが重要と思いこちらの相談所に決めました。とても満足しており、ここで婚活をして良かったと心から思います。

山形 投稿時期：2023年2月　Google Mapより

結婚相談所と聞いて初めはお堅いイメージがありましたが、担当の方がとても優しくお話を聞いて下さり抱いていた印象がだいぶ変わりました。婚活に不安があり最初は悩む時もありましたが、支えていただき素敵な方と出会うことが出来ました。本当に感謝しています！

長野 投稿時期：2023年2月　Google Mapより

1年未満で成婚できたという口コミが多くありました。カウンセラーからのサポートを受け、一緒に成婚に近づいていくことができるようです。

婚姻歴 / 年齢が心配だったけど素敵な人に出会えた

離婚を機に入会しました。自分に自信がなく、落ち込んだ状態でのスタートでしたが、担当の方の親身な対応と明るい励ましのおかげで、勇気を持って活動をすることができました。とても優しい方と出会うことができ、本当に感謝しています。 入会時は、「こんなわたしが本当に出会えるのか」と不安を抱えていましたが、担当の方のサポートがあり、安心して活動できました。ありがとうございました。

福岡 　2023年2月　Google Mapより

私は、51歳で婚活しました。20年前に離婚を経験し、子供3人が社会人になった時に、次の自分の人生をと考えました。初めての経験だったので、電話するのも、多少の不安はありましたが、マリッジコンサルタントの方がとても感じが良く、それはそれは安心感がありました。すぐにインプレッションマッチングでコンタクト取る事になりましたが、マリッジコンサルタントとのやりとりもあり、スムーズに発展し、半年後にその方と入籍致しました。今も大変幸せです。前向きに、トライするのはとても楽しかったです。

札幌 50代 　2022年2月　Google Mapより

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私は５０代半ば(再婚)の男性ですが、おかげさまで同世代で素敵なお相手が見つかり、無事に成婚退会できました。なお、担当者様には温かい応援と背中を押していただきました。途中で挫けて休会を取った時期も在りましたが、仕切り直して諦めなかったことが功を奏しました。色々とお世話になりありがとうございました。

高崎 男性50代 　2023年2月　Google Mapより

再婚だったけど素敵な人に出会えた、年齢が高めで心配だったけど成婚できたという方の口コミも多く見つけることができました。ツヴァイでは、悩み事に温かく寄り添ってくれるだけでなく、お相手への紹介時にも入会者それぞれの良いところをアピールしてもらえます。

気づいてない短所を教えてくれた / ファッションのアドバイスをしてくれた

担当の方は現実的なアドバイスからメンタル面での後押しなど細かいところまで対応してくれました。おかげさまで三ヶ月ほどで結婚まで踏み切れました。同じような悩みを持つ人にはお勧めです。

仙台 　2022年2月　Google Mapより

初めての婚活。３社の説明会に参加しツヴァイに決めました。決めてとなったのが担当者とのフィーリング。後に自分の担当になってくれた沖宗さんとの出会いが自分の人生を変えてくれました。ファッションに自信がない自分は服装選びから沖宗さんのアドバイスをとりいれていきました。 沖宗さんにハンドメイキングのセッティングをお願いし出会った相手が今の妻です! なんと妻の担当も沖宗さん。 アドバイスをいただきながら少しずつ距離をつめていき結婚。 ツヴァイに入会する時は本当に迷いましたが入会して本当に良かった。 これからも日比谷店に遊びにいきます。

東京銀座 男性 　2022年2月　Google Mapより

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入会するか迷い、とりあえず相談に伺ったところ、その場で入会を進められました。その後、何度も相談させていただき、その度にとても親身になってアドバイスをしていただきました。自分では気づいていない短所を指摘していただいたり、私に合うと思う方をご紹介いただいたりと、自分よりも私のことをわかっているのではないかと思うほどです。 担当スタッフの方には本当に感謝しています。
素敵な方と出会い、幸せな人生が訪れるように努力したいと思います。

富山 　2022年2月　Google Mapより

婚活におけるメンタル面のサポートや服選びのアドバイスは、結婚相談所ならではですよね。入会者それぞれに必要なアドバイス・サポートをしてもらえます。

雰囲気や条件に合わせて紹介してくれた

条件に合ったすてきな相手を紹介いただき、成婚退会することになりました。最初話を聞きに行った時に担当の坂野さんがとても親身に話を聞いてくださったことで入会を決めました。今すごく幸せです。ツヴァイの皆さんに感謝してます。入会してよかったです！

富山 　2023年11月　Google Mapより

入会してみて最初は緊張しましたが、お堅い感じもなく気楽に活動できました。担当の方も感じ良く話しやすいし自分と合いそうな人とのお見合いセッティングしてくれたりもします。私は担当の方がセッティングしてくれた良い方と出逢い結婚が決まりました。何人かとお見合いして結婚相手に出逢い短期間で退会できました。ツヴァイにして良かったと思います。ありがとうございました。

新潟 投稿時期：2023年9月　Google Mapより

ツヴァイはIBJに加盟しており業界最大級の9.7万人の会員登録者がおり、やはり出会える人数が多いほど自分の条件に合う人も増えます。その中でもツヴァイは「雰囲気や条件に沿った人を紹介してくれた」という口コミが多くみられ、自分で検索して探していくだけでなく、担当カウンセラーというプロの目線から自分に合った人の紹介も期待できます。

無料相談で親身に話を聞いてくれた / 無理な勧誘はなかった

初回面談から丁寧にお話を聞いてくださって無理矢理入会させようとせず他社比較も中立の立場でお話ししてくれました。入会したあとも月一面談があり本人の意向に合わせて婚活を進めてくださいます。私は4月入会(2ヶ月間休会)して10月成婚退会になりました。親身になってくださったカウンセラーさんに感謝です！！

大阪 　2023年11月　Google Mapより

ツヴァイとIBJそれぞれ担当者がついてくださって、2名の方に相談しながら自分のペースで婚活を進めることができました。無理な勧誘も一切なく、登録する際も1度持ち帰って考えてから、自分の意思で登録できました。2020年9月に登録後、2020年10月にお見合いした方と2021年1月に成婚退会できました。あくまで1人の力ではなく、担当者の方と密に連絡や報告を行ったからこその結果だと思っています。

町田 　2022年2月　Google Mapより

ツヴァイの初回無料相談の評判は高く、初回面談で安心して説明を受けることができます。入会後のイメージがつくように、しっかり説明してもらえるようです。ツヴァイでは無料相談を受け付けているので、是非予約してみてください。

前向きに活動できた

入会して1年半ほどで成婚退会しました。相談所の手厚いサポートにも支えられて、とても素敵な方と出会うことができました。担当の方には常に親身になってアドバイスを頂き、前向きに活動を続けることができたと思います。定期的な面談はもちろんのこと、相談所に行けない時は電話でいろいろと質問などさせて頂きましたが、迅速かつ丁寧な対応に助けられました。思い切って入会して良かったです。

北九州 　2024年1月　Google Mapより

「アドバイザーが一緒に考えてくれ前向きに婚活できた」という評価が多くみられました。結婚相談所に入会すると出会いの機会が多くなる分、選択肢が増えて悩んでしまったり、お相手からお断りされることも増えてしまいます。そんなときに、ツヴァイでは担当アドバイザーからのサポートやアドバイスをしっかりと受けることができ、自分にとってのベストを見つけることができるようです。

いろいろな方法でお相手を探すことができる

価値観マッチングにていい人と出会えました。ツヴァイは色々な方法にて人を紹介してくれます。真面目に結婚・いい人を探している人にすごくおすすめです。

甲府 投稿時期：2022年2月　Google Mapより

入会して7ヶ月で、ペアメイキングで出会った方と成婚退会しました。たくさんサポートしていただきありがとうございました！

名古屋 投稿時期：2023年2月　Google Mapより

「たくさんの出会いの手法がある」のはツヴァイの大きな特徴の1つです。自分で検索して申し込み、担当カウンセラーからの紹介だけでなく、様々な出会いの方法を用意しています。1つの方法が向いていなくても、別の方法でお相手を見つけることができるので、成婚のチャンスが高められます。口コミでは価値観マッチング、ペアメイキングで成婚された方が多いように感じました。

婚活に真剣な人と出会える / 嘘がない人と出会える

婚活アプリと違って極端にプロフィールが盛れません。だから男女とも真剣に結婚相談ができます。またコンサルタントがつきますので、婚活活動がとても楽になります。真面目に真剣に結婚を考えている方おすすめです。自分は一念発起して1年で成婚退会になりました。

東京銀座 　2022年2月　Google Mapより

こちらのサービスを活用して今のパートナーと出会いました。マッチングアプリや自然恋愛とは違い身分に嘘のない信頼出来る相手と出会えて、他の結婚相談所と比べて厳しすぎないルールの中で落ち着いて真剣交際をすることが出来ました。担当の方も親切で、相談もしやすかったです。

大阪 投稿時期：2023年4月　Google Mapより

マッチングアプリなども出会いの手段として一般的になりつつありますが、経歴に嘘がないか、自分に真剣に向き合ってくれるのか、結婚の意思があるのかを判断することが難しくなっているのも事実です。

ツヴァイに限った話ではないですが、結婚相談所では経歴に嘘がつけない、結婚の意欲がある方同士の出会いになります。結婚相談所を介することで、落ち着いて婚活ができるようになったという方も多くいらっしゃいました。

割引プランが豊富

20代後半で、職場など出会いがないため入会しました。入会してから1ヶ月以内にお見合いした人と、結果的に数ヶ月で成婚退会に至りました。20代割などお得な特典、親身なサポート、面白いアドバイザーと一緒に婚活したい方は是非ツヴァイに相談するのがオススメです。今までお世話になりました☺️

高崎 20代 投稿時期：2023年2月　Google Mapより

定期的に紹介してもらえたり、マリッジコンサルタントの方も前向きに相談に乗ってくださるので安心して活動できました。私は1年かからずに成婚退会できました！成婚時も指輪など提携のお店で割引がきくのでありがたいです。

岡山 　2023年2月　Google Mapより

成婚時や成婚後にかかる費用も正直安くはありませんよね。ツヴァイでは、成婚してからも割引ができる店舗との連携をしています。